Перевозчики Санкт-Петербурга договорились о едином стандарте обслуживания маломобильных пассажиров в наземном общественном транспорте, сообщает городская администрация.
Документ определяет порядок действий водителей, кондукторов и контролеров при посадке, высадке и сопровождении пассажиров с инвалидностью, включая конкретные правила общения.
Новый стандарт станет основой для обучения сотрудников транспортных компаний. Также предусмотрены регулярные проверки подвижного состава с участием общественных организаций и профильных специалистов.
Соглашение подписали руководители всех операторов городского наземного транспорта, включая трамвайные проекты "Чижик" и "Славянка".
Власти города отметили, что единые правила помогут сделать поездки для людей с инвалидностью более удобными, безопасными и доступными.
